如果客户未能支付订阅费用或在订阅到期前取消订阅，您可以停止订阅。
在订阅页面上，选择所需的订阅并点击进入订阅卡片。
在页面的右上角，点击取消订阅。
在弹出的窗口中，您将看到一行文字：“您如何处理未使用期间的信用？”以及一个下拉列表，其内容取决于订阅状态。
如果订阅处于未来或试用状态，列表中只会包含“不发放积分”的选项。对于待付款状态的订阅，有两个选项：不发放积分和发放全部积分。
如果订阅处于活跃状态，请选择以下三个选项之一：不发放积分、发放按比例计算的积分或发放全部积分。
选择所需选项，然后点击立即取消。
对于按比例计算的信用选项，根据订阅条件和取消时间，将自动生成剩余期间的信用通知（除了费用）。因此，下一个计费周期的预付款发票将完全由信用通知覆盖。已支付部分的发票将生成可退款的信用通知，未支付部分将生成调整的信用通知。
发放全额信用额度意味着将为当前计费周期的发票以及下一个计费周期的预付款发票（除了费用）生成信用通知单。再次，已支付发票的可退还信用通知单将被生成，未支付部分将生成调整信用通知单。
