在Rainex中,客户导入是通过简单快速地上传数据文件来实现的,无需手动数据传输。
在设置部分,点击导入数据选项卡。选择导入数据并点击开始新的导入。
输入操作名称并下载填写文档示例。示例可以是三种方便的格式之一:CSV、XLS或XLSX。
填写文件 #
请注意,文件中没有强制填写的字段,但是您输入的关于客户的详细信息越多,您在系统中处理这些数据的工作将会越方便和高效。
ID – 标识符允许您对客户的数据进行系统化。因此,该字段的内容应对每个客户都是唯一的,不能与已经输入系统的客户的ID重复。
姓氏和名字 – 如果有的话,可以使用这些客户数据来个性化自动通知和客户门户。
电子邮件 – 强烈建议填写此字段,因为通过客户的验证电子邮件发送生成的发票、通知和登录到客户门户。
电子邮件,公司,公司LinkedIn网址和网站字段建议填写,以最大限度地提高GetLeads功能的准确性和效率。请注意,公司LinkedIn个人资料网址和网站必须以http://或https://开头,并包含域名。
语言 – 使用ISO 639-1 2字母缩写指定每个客户的自动通知语言,例如en表示英语,fr表示法语等。 代码列表
请注意,目前并不支持所有世界语言的通知。但您可以通过发送电子邮件或使用我们的在线聊天功能,随时提出添加您所需语言的请求。
自动收款 – 如果为导入的客户启用了自动付款,并且将来将添加付款方式,请在auto_collection列中输入on。如果您接受客户的标准付款,请输入off或将该列留空。
附加电子邮件 – 在Rainex中,您可以添加多个客户的电子邮件地址,通过触发器发送发票和通知。如果您有第二个经过验证的客户电子邮件地址的信息,请将其输入到additional_emails/[0]列中。如果您有三个或更多这样的电子邮件地址,请将此列复制并粘贴多次,每次更改索引以便按顺序输入一个电子邮件地址到列中。索引始终从0开始,并更改为连续的整数。
以下字段账单地址/…用于生成发票并确定发票上的税额。
请特别注意填写账单地址/州代码和账单地址/国家代码字段。这些字段必须按照ISO 3166-1 alpha-2的规定填写。例如,对于美国的阿拉巴马州,账单地址/州代码应为US-AL,账单地址/国家代码字段应为US。代码列表
我们提醒您,Rainex严格遵守隐私政策和服务条款,不会披露和/或出售关于您或您的客户的数据,根据国际规范将其安全保管。
导入文档 #
当文档填写完毕后,请将其以CSV、XLS或XLSX格式上传到客户导入的第一步。这一步是数据的初始验证,如果您填写的数据有误,系统会立即通知您。如果一切正常,您将进入导入的第二步。
第二步是列映射。也就是说,系统会检查并将文档中的数据与数据要求进行关联。
如果存在数据不匹配,您将会看到相应列的不匹配状态。在这种情况下,需要编辑映射,即将数据定向到适当的部分以进行进一步的正确处理。
在操作卡中,您可以看到操作的整体状态以及正在上传的每个实体的上传状态。不要害怕退出卡片并在Rainex中开始其他操作,数据将保存在系统中,当您切换到另一个页面时不会丢失。导入可能需要一些时间,具体取决于导入的数据量。客户数据将在计费部分的“客户”选项卡下显示,因为数据正在加载中。
当导入完成后,可以在导入数据表中找到有关此操作的数据。