客户导入在Rainex中实现为一个简单的快速上传数据文件,无需手动数据传输。
在设置部分,点击导入数据选项卡。选择导入数据,在下一页上选择导入客户。
输入操作名称并下载填写示例文件。示例文件可以是3种方便的格式之一:CSV、XLS或XLSX。
填写文件 #
请注意,此文件中没有强制填写的字段,但是您输入的有关客户的详细信息越多,使用系统处理这些数据的工作将会更方便和高效。
ID – 标识符使您能够系统化地记录有关客户的数据。因此,该字段的内容应对每个客户都是唯一的,不能与已经录入系统的客户的ID重复。
姓氏和名字 – 这些客户数据(如果有的话)可以用于自动通知和客户门户的个性化。
电子邮件 – 强烈建议填写此字段,因为通过已验证的客户电子邮件发送生成的发票、通知和登录到客户门户。
电子邮件、公司、公司LinkedIn链接和网站字段被推荐填写,以最大化获取潜在客户功能的准确性和效率。请注意,公司LinkedIn个人资料URL和网站必须以http://或https://开头,并包含域名。
语言 – 使用 ISO 639-1 2个字母缩写为每个客户设置自动通知的语言,例如 en 表示英语,fr 表示法语等。 代码列表
请注意,目前并不提供所有世界语言的通知功能。但您可以通过发送电子邮件或使用在线聊天功能向我们提出添加所需语言的请求。
自动收款 – 如果为导入的客户启用了自动付款,并且将来将添加付款方式,则在auto_collection列中输入on。如果您接受来自客户的标准付款,请输入off或将列保留为空。
额外电子邮件 – 在Rainex中,您可以添加多个客户的电子邮件地址,以便通过触发器发送发票和通知。如果您有第二个已验证的客户电子邮件地址的信息,请将其输入到additional_emails/[0]列中。如果您有三个或更多此类电子邮件地址,请将此列复制并粘贴多次,复制次数与客户的电子邮件数量相同,将索引更改为下一个数字,并将一个电子邮件地址输入到该列中。索引始终从0开始,并更改为连续的整数。
以下字段账单地址/… 用于生成发票和确定发票的税额。
请特别注意账单地址/州代码和账单地址/国家代码这两个字段。这些字段必须根据 ISO 3166-1 alpha-2 标准填写。例如,对于美国阿拉巴马州,账单地址/州代码应为 US-AL,账单地址/国家代码应为 US。代码列表我们提醒您,Rainex严格遵守隐私政策和服务条款,不会透露和/或销售关于您或您的客户的数据,按照国际规范将其保护和安全保管。
导入文档 #
当文档填写完毕后,请在客户导入的第一步中以CSV、XLS或XLSX格式上传。这一步是数据的初始验证,如果您填写的数据有误,系统将立即通知您。如果一切正常,您将进入导入的第二步。
第二步是列映射。也就是说,系统会检查并将文档中的数据与数据要求进行关联。
如果有数据不匹配,您将看到相应列的不匹配状态。在这种情况下,需要编辑映射,即将数据指向适当的部分以进一步进行正确的工作。
点击编辑列,进入编辑模式后,点击要更改值的行中的编辑图标。在匹配的标题列中,从下拉列表中选择一个值来替换自动提取的值,使其更适合文档的列内容。请注意,如果标题包含索引,如果需要,也需要替换索引,只需点击文本框并输入所需值。确保在编辑工具栏中点击保存,以防止更改丢失。
在编辑模式中,您还可以看到跳过按钮,如果您希望在导入时忽略该列,可以点击该按钮。您还可以在交换列时使用跳过功能,以防系统显示错误,因为不能同时为两列使用相同的值。
编辑完成并确保保存了您编辑的每一行的更改后,点击完成编辑。在弹出窗口中确认操作,导入过程即将开始。
在操作卡中,您可以查看操作的整体状态以及每个正在上传的实体的上传状态。不要害怕退出操作卡并在Rainex中开始其他操作,数据会保存在系统中,并在您切换到另一页时不会丢失。导入可能需要一些时间,具体取决于要导入的数据量。客户数据将在计费部分的客户标签下显示,因为它被加载。
导入完成后,可以在操作历史选项卡中找到有关此操作的数据。