按照以下的文字说明进行操作或观看视频。
在控制面板上选择设置部分,然后转到配置选项卡。要为客户配置通知,请转到电子邮件设置选项卡。
發送地址和SMTP #
在第一页发件人地址和SMTP中,您可以配置发送电子邮件给客户的电子邮件地址。
请注意,此设置是可选的。如果不进行此设置,通知将正常工作,但默认将由Rainex电子邮件发送。
点击添加SMTP服务器,在弹出窗口中输入预先准备好的数据,然后点击连接。
请注意,如果您已经有一个服务器,可以使用现有服务器的数据,或者事先创建一个新的服务器。
许多服务器对发送的电子邮件数量有限制,因此Rainex允许您连接多个服务器。只需点击+添加新的按钮,并以与第一个服务器相同的方式输入数据即可。
通知设置 #
在通知设置页面上,您有几个非常重要的设置可供您使用。
请注意,您计划向客户发送电子邮件的每种语言的设置是分开完成的。 点击右上角的语言,然后从下拉列表中选择要进行设置的语言。
首先,这是您启用每个独立的电子邮件发送特定触发事件的地方。只需拖动滑块,即可启用或禁用特定电子邮件的自动发送。
其次,通过点击眼睛图标,您可以查看电子邮件的内容,并将其作为客户将看到的定制模板。
第三,您可以自定义每封电子邮件的内容。点击设置图标,进入特定电子邮件的卡片界面。
所有電子郵件的一般外觀設置,包括標誌和品牌顏色,都是在特殊的品牌化部分進行的。
请注意,针对您打算发送给客户的每种语言的每封电子邮件的定制需单独进行。请点击右上角的语言,并从下拉菜单中选择您要定制的语言。
点击自定图标,进入特定电子邮件的卡。
Rainex为您准备了模板电子邮件,但您可以根据自己的喜好进行自定义。您可以更改每个电子邮件元素的文本,包括变量。
请注意,您可以根据左侧选择的品牌自定义通知的语言。对于每个品牌的每种语言,您需要单独为每封电子邮件进行定制。这样可以灵活地根据您的公司和提高本地化来更改内容。
发送一个测试邮件到您的邮箱地址,以确保其外观和内容符合您的期望。另外,您始终可以将邮件内容重置为我们的基本模板。
别忘了保存您所做的编辑结果。
变量设置 #
在变量设置页面上,您可以自定义发送给客户的电子邮件正文中包含的变量。
请注意,每种语言的变量都需要单独配置。您可以点击所需的语言,然后选择相应的变量。
您可以在此页面上看到所有电子邮件中使用的所有变量的完整列表。通常,电子邮件中的变量会自动填充必要的数据,而此页面上的变量则是一种防止故障的保护措施。也就是说,这些变量存在是为了在某些技术原因导致数据(例如发票编号)无法显示在电子邮件中时,保证您的客户仍然能收到一封清晰易懂的电子邮件,而不是一组无意义的字符。
您可以根据需要编辑这些变量。例如,编辑字段以包含您的公司详细信息,以便始终正确无误。
最后,点击保存更改。
事件通知 #
此功能使您能夠在無需經常登錄的情況下了解所有重要的客戶生命周期事件。監控客戶行為並及時採取必要的措施,確保客戶的穩定增長和現金流。
前往事件通知标签,在这里您将看到类似于客户通知的设置功能,以方便您使用。
输入您的电子邮件地址以接收通知。您可以使用Rainex注册的电子邮件地址,备用工作邮件地址或您个人的邮件地址。
使用切换按钮来启用你想收到的通知。
点击眼睛图标可以查看每封电子邮件的大致内容。
请注意,此类电子邮件不支持内容定制。
简单高效地跟踪客户活动!