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什么是SaaS?定义、特点和优势

软件即服务(SaaS)是一种基于云的软件交付模式,用户以“租赁”费用的形式支付,通常是定期订阅费。服务提供商开发和维护云应用软件,对其进行许可,并负责通过互联网提供给客户。

SaaS业务主要是B2B解决方案。客户企业按照按需付费的循环基础购买复杂软件,以满足公司的各种需求,如计费和订阅管理,SRM系统,云存储,网络安全服务等。

SaaS允许客户消除开发和维护自己系统的成本,并加速业务解决方案的扩展和发展。

Visualization of the internal work of SaaS products

SaaS的历史

SaaS作为一个概念自20世纪60年代以来就存在,当时计算机笨重且非常昂贵。那时,公司使用没有CPU的显示器和键盘,并连接到主机网络。现在,同样的系统已经发展成为云存储。

在80年代至90年代,计算机变得更加经济实惠,组织机构开始使用个人电脑,并使用本地软件,但由于个人电脑软硬件的不断维护而面临困难。在这个时期,出现了SaaS的前身 – ASP – 应用服务提供商,然而,它存在许多技术限制。在21世纪初,由于不需要本地安装和多租户架构,系统发生了重大变革。

今天,SaaS仍在不断发展,到2023年,市场规模已经达到了1640亿美元。当今的SaaS套餐借鉴了前几代的经验,结合了最新的技术,不断演进。

SaaS的目的

SaaS业务的目的是帮助选择它们作为服务和产品提供商的企业。它们帮助降低安装和使用必要的业务软件所需的成本和部署时间。SaaS负责软件开发和维护的技术方面。

SaaS产品的类型

SaaS products are developed and supported by a team of specialists

SaaS产品的种类可以统一分为以下三个类别:

打包的SaaS旨在管理组织中的特定工作流程,例如订阅管理和计费

协作SaaS旨在优化公司员工之间的协作,无论是团队沟通还是文档工作。

技术SaaS,顾名思义,包括一类为客户提供管理或改善各种技术流程工具的SaaS业务。

SaaS的优势

  • 快速应用程序开发和创新访问
  • 广泛的全球覆盖
  • 部署、升级和调试的便利性
  • 定制化
  • 与第三方服务的集成,以改善业务客户体验
  • 成本效益和投资回报
  • 随着客户业务的增长,扩展的便利性
  • 数据可移植性
  • 安全性和持续更新
The error-free and uninterrupted operation of business systems requires a lot of resources and costs, which SaaS business assumes

SaaS的缺点

  • 性能质量依赖于互联网质量,特别是当从远距离访问云服务器时
  • 对数据的控制和数据更新的规范性有限
  • 客户端更新的不可预测性
  • 可能存在数据安全漏洞
  • 可能存在复杂且昂贵的集成
  • 由于多租户架构,定制选项有限
  • 所选SaaS解决方案与客户的业务硬件不兼容

主要要点

  • SaaS通过订阅模式为客户提供软件平台和应用程序,以便通过数据访问。
  • SaaS产品通过互联网访问。
  • SaaS产品种类繁多,旨在帮助其他企业完成其工作负载。
  • SaaS易于实施、更新和调试。
  • 订阅SaaS可能比为多台计算机购买多个软件许可证更具成本效益。
  • 软件由SaaS提供商管理。
About process
开始使用SaaS

在大多数情况下,开始使用SaaS不需要安装任何软件。软件即服务托管在云端,第一步只需访问所选软件的网站并注册一个账户。该过程始终包括必要的步骤,如使用电子邮件地址和请求或创建密码。完成这一步骤后,您根据所选择的与所选SaaS的互动方式,可以访问该软件的工具和功能套件。

介绍Rainex

软件即服务(SaaS)已经显著改变了各种规模企业的运营方式。云服务为来自各个领域的企业提供了广泛的技术访问权限,消除了维护自己服务器的成本。

如此重要的商业助手可能也需要自己的助手。Rainex旨在帮助SaaS企业管理订阅和计费。

Rainex 是一款计费和订阅管理平台,为您提供以下功能:

  • 快速简便的集成,让您能够在最短的时间内访问系统,并立即开始接受客户的付款;
  • 广泛的平台功能,包括灵活的费率构建器,支持任何频率和货币,附加组件和费用的附加,自动生成发票,创建贷项通知等;
  • 能够与多个支付网关集成,包括根据您的要求创建集成;
  • 专属的支持团队,不会让您等待超过12小时的答复,提供设置系统和解决平台使用中遇到的困难的帮助;
  • 个性化的对待您和您的业务需求。
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