过去几年的事件揭示了数字转型和收入可预测性的趋势。越来越多的企业要么最初创建，要么采用订阅模式。因此，定期付款目前是客户和企业之间最方便、有效和有前景的互动方式之一。然而，有抱负的企业家可能会面临由于在这个领域缺乏经验和知识而引起的困难。
什么是定期付款？
定期付款是一种定期间隔的自动固定付款，用于各种服务和商品。因此，您可以支付订阅费、水电费，甚至向志愿组织捐款，只需收到资金被扣除的通知。
客户使用定期付款的好处是什么？
- 客户自行选择的一次性交易，可以随时取消。
- 无需花费时间和精力进行重复的账单例行程序。
- 没有错过付款和失去所需服务或收到罚款的风险。
- 长期自动支付通常享有每月小额折扣。
假设一个潜在客户的爱好是听有声读物，并且在寻找合适的应用程序时找到了两个选项：年度订阅费为119美元，或者每月支付9.99美元。一次性购买一个新产品可能会吓到客户，但是一个小额支付和短期使用的选择，再加上可以随时取消的可能性，会更加吸引人。对于应用程序的所有者来说，让客户的使用尽可能舒适是符合他们的利益的。在每个付款周期结束时定期中断，并且需要再次填写所有数据，这将不会给人留下愉快的印象，很可能很快客户就会想要寻找新的东西。
企业使用定期付款的好处是什么？
- 能够预测现金流。企业可以高度自信地依靠自动支付的收入。
- 这种支付方式有助于改善客户关系，并允许保留更多的客户，因为企业提供了方便客户的不同计划选项。
- 借助定期付款工具，企业可以自动化支付接受过程。
- 企业不仅可以减少未按时收到付款的风险，还可以减少各种欺诈交易的风险。
- 方便记账客户付款，因为所有付款和付款信息都有单一记录，并且自动流入正确的系统。
让我们从商业角度来看上面的例子。有声书应用的所有者有两种方式：以119美元的价格销售盒装版本，长时间寻找客户并进行一次交易而没有固定收入，或者通过每月9.99美元的订阅方式连接客户。第二个选项更具成本效益，因为每个客户在一年内将带来9.99 * 12的收入，因此，客户越忠诚，停留的时间越长，对应用的所有者来说就越有利可图。而商家可以利用稳定的收入流来支持和改进他的产品。
哪些企业可以使用定期付款？
考虑到所有的优势，越来越多的业务领域选择了定期付款作为客户计费的模式。然而，有必要了解哪种业务最适合实现这种类型的付款。
- 会员制企业
定期付款对于基于会员制的企业来说是最方便的选择。这是一种业务模式，客户可以获得使用企业的财产或内容的权限：从健身房到共享办公空间和图书馆，从学习课程到聚会活动。
- 订阅制企业
定期付款选项被广泛应用于提供各种内容的业务类型，包括音乐和视频流媒体服务、电子图书馆、各种媒体平台、SaaS产品等。
- 金融服务
为客户提供持续的金融服务的公司，如会计服务、保险服务、金融咨询等，也可以使用定期付款来收费。
定期账单处理
这个流程对于业务和客户双方来说都是最大程度地简化。
客户从提供的付款方式中选择一个定期付款，研究条款并同意，输入他的数据并同意将其保存在业务的发票软件中。这个和所有后续的付款都是在没有双方直接参与的情况下进行的，而是通过支付处理器，该处理器与收单银行、客户的信用卡网络和发卡银行联系。客户只会收到有关资金提取的通知，而业务信息则会保存在数据库中。
要设置这个流程，业务需要定期账单。
选择定期计费平台时应考虑的因素
- 确保所选择的计费平台具备必要的功能和特性。
- 检查平台的安全性，以及其是否符合您所在国家的数据保护法规。
- 选择一个提供定期报告的循环付款平台，以便您可以跟踪服务或商品销售的增长或下降。
- 寻找一个使用流失指标来确定竞争对手，并帮助您了解流失率及如何管理的计费系统。
总结
定期付款系统是客户和企业之间方便、可靠和现代的互动方式。快速高效地管理定期付款将有助于加强客户关系，并降低客户流失的可能性，因为客户只需设置一次付款详细信息，然后无需再付款即可使用产品或服务。而企业则拥有稳定的现金流、更可靠的预计收入以及节省人力和行政资源的机会。
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