通过客户赋能提高互动透明度和客户信任
自给自足地管理关键订阅要素和重复付款,并在系统内减少手动工作
一个开箱即用的系统,让您的客户快速、无忧地开始运行。
客户门户在您的产品生态系统中有助于增加客户参与度,并在他们的长期保留中发挥关键作用。便利性、易于访问和独立决策增加客户忠诚度,并使您的产品无缝融入他们的生活。
请查看Rainex客户门户网站。
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Rainex客户门户克服了哪些挑战?
不断增加的客户数量导致了支持工作量和成本的持续增加。
自助客户门户从员工那里几乎消除了例行任务。同时,客户可以随时随地获得系统的最新信息,提高客户满意度。
复杂且昂贵的内部系统开发的需求
Rainex,您只需要30分钟。半小时后,一个完全定制的品牌门户就可以用于您与客户的互动。而且由于门户是Rainex的一部分,所有数据都会自动同步,以便您快速高效地进行外联。
使用额外密码进行分离身份验证
利用您已经拥有的资源来改善客户互动!单点登录通过您的后端为客户打开了对门户的访问。
因此,您不仅减少了验证用户所需的时间,还可以在一个控制台中管理他们的访问权限。
单点登录为用户提供了方便和安全感,同时为您优化了流程。
将展示的产品根据不同的目标受众进行定制。
灵活的全面定制和创建多个门户的能力将使您能够以最相关的方式向客户展示您的产品,并确保您以正确的产品定位他们。
全面品牌化确保客户直接与公司联系,并参与您的生态系统。
通过自定义域名(CNAME)来补充您的门户品牌,以在这个重要的客户接触点上创建一个强大而有凝聚力的业务身份。
而项目排序使您能够使您的数字展示尽可能高效,吸引客户对最有利可图的优惠的关注。
针对全球市场的客户进行产品本地化,并与不信任进行斗争
客户门户的多语言特性使您能够克服语言障碍,在国际市场上取得成功。毕竟,尽管普遍的英语化,客户倾向于信任和偏爱以他们母语提供并能完全理解的产品和服务。
注意!如果您需要一种目前未在门户中提供的语言,请编写一个支持请求,我们将尽快添加。
狭窄的销售机会与复杂的流程
客户门户网站还可以作为新客户和现有客户的销售平台。通过门户网站,您可以快速轻松地注册并支付产品订阅费用,同时提供交叉销售和附加销售的机会,从而增加客户的购物金额。
一个复杂而繁琐的产品支付流程对客户来说很烦人。
Rainex为您提供接受标准支付和自动支付的能力。简单而安全地添加客户的付款方式将使您的产品的定期付款成为一项轻松的任务,并确保遗忘的付款不会中断使用的愉悦。
与客户保持高质量沟通和经常出现的逾期付款的困难
忘记它,使用自动多语言完全可定制的通知和两种催款设置,适用于标准和自动支付。通过Rainex与您的客户保持联系!
构建您自己的支持系统,通过使您的产品易于访问和管理,消除沟通障碍并在一个地方简化流程,提供高水平的服务。收集的数据将为您提供有价值的见解,以做出明智的业务决策。