选择正确的支付方式对企业来说非常重要,原因如下:
- 便利性:顾客在支付商品和服务时希望方便。提供多种支付选项可以确保顾客能够选择最方便的支付方式。
- 顾客满意度:提供多种支付选项还可以增加顾客的满意度。顾客更有可能回到提供他们偏好支付方式的企业,从而带来重复消费和积极评价。
- 增加销售额:当顾客有更多支付选项时,他们更有可能完成购买。只接受有限的支付选项的企业可能会错失潜在销售机会。
- 安全性:某些支付方式比其他支付方式更安全。例如,信用卡支付通常比现金支付更安全。提供安全的支付选项可以增加顾客的信任度,降低欺诈风险。
- 全球覆盖:提供适应不同国家和地区顾客的支付选项可以帮助企业扩大客户群体,增加收入。
总之,选择正确的支付方式可以影响企业的收入、声誉和客户忠诚度。因此,企业需要仔细考虑并提供多种满足顾客需求的支付选项。
最终,对于企业来说,最佳的在线支付方式将取决于企业类型、顾客群体和具体需求。对于顾客来说,最佳的在线支付方式将取决于个人偏好、安全性和便利性。
重要的是评估不同的选项,并选择最适合企业和顾客需求的支付方式。
今天的企业有各种在线支付方式
- 借记卡
借记卡是在线支付中最简单和最接近现金的模拟方式。这些是简单的交易,资金会立即从个人账户中提取。借记卡相对安全。缺点之一是可能会收取手续费,并且通常存在支付限额。
- 信用卡
这是客户使用借来的钱而不是银行账户进行的付款。信用卡通过为用户提供一定额度的信用额度来工作。
使用信用卡有许多优点,例如建立信用记录、消费奖励和积分以及能够进行更大的购买。然而,也有一些缺点:交易可能需要24-48小时才能完成;商家可能需要支付交易费用;存在欺诈交易的可能性;未偿还余额的高利率(15%至25%的年利率)。
- 虚拟账号
许多银行提供虚拟账号作为借记卡和信用卡的替代品,以增加安全性。当客户在网上购物时使用虚拟账号,他们不需要向商家提供实际的卡片详细信息。实际卡片数据的数字传输的缺失,最大程度地减少了网络犯罪的风险。然而,从商家的角度来看,存在一些困难,因为并非所有银行都提供此功能,退货和退款的管理也很复杂等等。
- 银行转账(电汇)
手动银行转账主要用于B2B交易和大额支付,例如批量订单。全球各地都有各种用于此类转账的系统:iDEAL、SUPRA、IBAN、NET、TP TS等。
这些交易被认为是最安全的,欺诈风险较低,但没有卡网络来跟踪交易,如果出现错误无法撤销。此外,由于只有足够大的金额才能进行交易,费用和成本相应较高。
- 在线转账(电子支票)
在线转账是银行转账和普通纸质支票操作原理的一种结合。这种转账是通过连接发送银行和接收银行来进行的,它们共同通过网络发送和接收付款。这样的网络可以是ACH或SWIFT。付款时,资金从付款人的活期账户中扣除,并直接存入收款人的活期账户。
在线转账支付通常仅适用于国内转账或单一市场支付。此外,这些支付可能需要一到三个工作日。
- 直接借记
用于支付家庭账单和各种订阅付款模式的自动和定期支付。这是一种简化的支付方式,基于公司在事先通知金额和收款日期的情况下从客户的银行扣款。因此,这些支付方式保证了在一定的时间内及时支付。这是一种非常安全的接收循环付款的方式,但交易速度需要3个工作日或更长时间。
- 数字钱包 / 电子钱包 / 透传钱包
它是一种用于在手机上存储资金并进行在线和线下电子交易的电子设备、在线服务或软件,有时使用生物识别数据。移动钱包的例子有PayPal、Apple Pay、Google Play、支付宝等。
数字钱包具有较高的安全性,交易速度足够快,并且比许多其他类型的交易便宜得多。因此,数字钱包已成为许多初创企业和小型企业的首选支付方式,尤其是面向服务行业的企业。对企业来说,与数字钱包集成的时间和成本是一个缺点。
- 支付链接
这是一种方便、多功能且非常简单的付款方式,适用于双方。您可以使用特殊的平台快速(甚至自动)创建一个独特的自定义链接,并将其发送给客户。当客户收到链接(可以是按钮形式),填写卡片详细信息并确认付款。支付链接是电子邮件发票的基础。
- QR码
由于数据加密的可能性,这是一种快速且非常安全的方法。总的来说,它类似于支付链接,即商家创建一个唯一的代码并将其发送给客户,然后后者扫描代码,填写自己的数据并进行支付。看,简单明了。
- 数字货币
数字货币在其属性上与传统货币完全相同,只是没有实体形态。数字货币包括加密货币、虚拟货币和中央银行数字货币。因此,加密货币钱包是一个数字钱包,用于存储比特币等加密货币的私钥。这个想法很简单:拥有数字货币的任何人都可以将硬币或代币发送到区块链上的任何地址。数字货币加快了支付处理速度,并简化了在特定情况下使用首选货币的过程。
- “买了再付款”应用
这些是与各种商家店铺集成的产品购买应用。这些应用程序基于提供给客户分期借贷的流程。该系统允许客户在没有额外费用或最低费用的情况下支付购买费用。客户可以选择分几次付款的选项。大多数使用此类服务的公司更喜欢选择提前全额付款的服务商,以便保护他们免受欺诈和客户不付款的风险。
- 礼品卡
礼品卡,无论是实体还是虚拟的,也是一种在线支付方式,因为它们可以被称为“现在支付,以后购买”。购买礼品卡作为礼物送给他人的人进行了任何形式的交易,这对公司来说是一种有保障和安全的支付方式。
总结
大多数消费者对付款采取灵活的方式,希望有多种付款选项可供选择。
对于企业来说,最有利的选择是结合各种方法,充分利用客户可用的超快速和安全的方法。提供多种在线支付方式使客户轻松方便地进行购买,从而提高业务转化率。
但提供多种付款方式会带来一些困难,这也必须考虑到:
- 单独连接每种方法。通常,您的产品必须满足某些要求,连接过程本身可能相当复杂,并且需要专业人员的介入,这首先会给企业带来成本。
- 维护每种付款方式。当然,所有付款方式都不是免费的,交易需要支付一定的费用。
- 可能需要支付额外的服务费,例如自动通知或定期生成发票。
- 记录所有付款。如果您在国际市场上以多种不同的方式和不同的货币和频率收款,报告和分析可能会成为一个真正的头疼。
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