在2023年夏季的中旬，我们在两个知名的市场平台 – AppSumo和SaaSMatra上推出了我们的产品。当然，我们不能说我们的经验是失败的，因为我们找到了客户并收到了很多有用的反馈。然而，我们意识到如果我们没有犯一些错误并更好地考虑一些事情，一切可能会更好。
我们希望分享我们的经验，并可能使您更容易在全球市场上发展。
明智地评估您的资源和能力
对于一家初创企业或小企业来说，寻找进入市场并接触大众的每一个可能机会可能听起来很疯狂，但不要抓住每一个机会。
像往常一样，我们从市场分析开始，并成功选择了13个目标市场，我们立即开始申请（顺便说一句，大部分市场在撰写本文时甚至还没有回应）。SaaSMantra第一个联系上我们，但是一收到Mantra的积极回应，AppSumo也立刻回应了。我们不敢拒绝其中一个的提议，也无法在两者之间做出选择，于是与两者都开始合作。但我们没有评估好我们的资源。首先，我们面临着繁重的准备工作，这在这种情况下是双倍的。然后是在同一天在两个网站上发布！想象一下所带来的工作量。
这就是为什么我们建议您首先实事求是地评估自己的能力和资源，而不是陷入热情之中。
仔细选择市场上对您最有益的程序
我们选择了那些在当时看来最适合我们的项目…结果错过了。
我们把自己看作是一个刚起步的初创公司，产品还不到六个月，市场表现也相对较低。我们选择了AppSumo的Marketplace计划，这意味着我们只能获得一个无广告的平台。但那时我们并没有期望更多。实际上，对我们来说，在那个市场上的结果非常好，但如果我们花更多时间和努力，并且能够进入更高级别的计划 – Select，结果可能会更好很多。
总之，谦逊可能会毁掉最好的努力。你应该始终清醒地评估自己的机会和可能性，但在好的项目上也要冒一些有雄心的风险。
事先与经理讨论所有问题
与SaaSMantra的经理沟通对我们来说是一次负面的经历。在签订合同后，优秀的沟通迅速恶化 – 等待答复的时间从几天到近两周，得到重复的答复或者干脆被忽视。正是这种忽视导致我们被迫同时在两个市场上发布。毕竟，我们最初计划在SaaSMantra上提前发布，而不是在AppSumo上，这样我们可以分开推广活动，并给予足够的关注，以获得预期的销售、激活、反馈和评论结果。老实说，这直接影响了我们在SaaSMantra上的发布成功，或者更准确地说是我们在SaaSMantra上的失败。
当然，提案总是或多或少标准化的，但我们建议您放心地要求扩展合同，并在其中明确约定条款，以避免误解和不确定性。
此外，如果网站对您的推广承担任何义务，我们建议您彻底讨论这些过程的条款 – 推广将在何时、以何种形式、以何种数量和在何种条件下进行。
谨慎制定市场报价
在准备过程中，我们收集了大量关于文本、介绍创始人演讲、图形材料和AI生成视频的参考资料。但对我们来说，最大的挑战是确定价格并与提供的功能相协调。LTD市场是一个每个人都希望以最低价格获得最多好处的地方。对他们来说，意识到他们中了大奖非常重要。
例如，我们去了一个市场，只提供了一个基本计划，并随意提到了一个只存在于开发计划中的真正酷炫和对业务有用的高级计划。结果是，我们陷入了我们为自己设置的陷阱。感兴趣的潜在客户开始要求不存在的计划，要求降低三倍价格的常规计划中只存在于计划中的功能。所以事实证明，我们现在正在销售一些尚不存在的东西，可以说是为未来销售。但我们必须承认也有一个积极的方面-反馈帮助我们优先考虑真实客户最需要的功能。
因此，请谨慎地用每个词来构建您的提案，以免陷入被迫随波逐流的境地。在飞行中改变您的报价，发明促销活动，并至少提供一些理由来摆脱这种情况，可能会引起观众的怀疑和不信任，并引发那些以其他条件购买您产品的人的负面情绪。
考虑时区差异
我们进入了国际市场，并面临着几乎全天候跟踪市场上的请求、评论中的问题以及在我们也广告推广的外部资源上的问题的必要性。考虑到我们的团队生活和工作在几乎相同的时区，我们不得不紧急设置一种轮班制度，以便在客户活跃时与他们交谈，而不是在他们的下一个工作日的12小时后。
如果您计划进入具有广泛地理覆盖范围的市场，请在启动的头几周提前合理分配时间和精力，以免错过有兴趣的潜在客户。
所有可能的形式的入职
当然，我们之前创建了一个文字入门指南，并且在产品首次使用之前我们有时间来完成指南。然而，这还不够，正如一个AppSumo用户客气地指出的那样。人们需要教程视频，因为它比文字格式更方便和易于理解。
所以，尽可能准备所有形式的入门指南，给您的客户提供选择，让他们选择他们更舒适的方式开始使用。
在上市之前，要注意社交证明的问题。
市场经理让您的产品上市这一事实本身就足以证明它不是骗局。然而，顾客最信任的还是其他顾客的反馈。因此，提前找到相关的评价和评级网站并申请。相信我们，进入这些网站几乎和在市场上推出产品一样耗时。当您被列入其中并要求现有客户写下他们对产品的真实意见时。当然，很多人开始自己写评论，但这很明显，更有可能使顾客对您产生反感而不是吸引他们。两个真实的关于您的优点和缺点的评论将比15个虚假的评论更有价值和效果。
提前至少两周完整准备媒体计划，以便在发布前进行。
在市场上推出并不是一个奇迹，不能指望新客户会无缘无故地找上门来。你需要考虑通过社交网络和外部平台进行宣传。例如，提前找到并加入相关的Facebook群组，并获得管理员的发布批准。如果你想在TechCrunch、TechTimes、Betapage等资源上发布关于你的产品的文章，你需要在计划发布日期前至少20天签订合同并提供文章简介。
为什么提前做好一切都如此重要？因为世界运转的方式就是，总会有些事情不按照计划进行。即使我们按照自己的建议做了一切，我们也会遇到发布审核、发布日期和其他一切方面的问题。这意味着除了你的主要资源，你应该始终有备用计划-能够将发布转移到其他地方或者为你的广告开放一个额外的平台。
制定一个反馈收集系统
顾客的反馈、真实意见、对产品的期望以及与您合作的期望 – 这些在产品开发阶段甚至比利润更有价值。然而，如果在大多数情况下市场场所都假设顾客是匿名的，那么如何获取这些信息呢？例如，我们只能看到购买代码的顾客的电子邮件地址。
我们意识到通过电子邮件进行持续沟通可能会被视为垃圾邮件，并且会激怒新到的顾客。邀请他们关注Facebook和LinkedIn的业务页面也没有意义，因为这些页面不能直接与受众进行联系。因此，在分析了不同平台的选项后，我们意识到Slack可能是最适合我们受众的平台，并创建了一个具有不同目的频道的聊天室，从系统更新到反馈。最重要的是让这个聊天室活跃起来，即在活动开始之前就投入到每周更新、会议照片等内容中。
