订阅业务趋向于全球扩张。这导致需要定期收款的企业寻找管理各种计费用例的选项。目前最流行的选项之一是Chargebee。
Chargebee是什么？
Chargebee是一款基于云的订阅计费和循环付款软件解决方案。ChargeBee平台是一个多功能工具，用于创建和管理订阅，在从SaaS到E-Learning的各个业务领域接受和收集付款。
Chargebee专注于提供最佳体验，以确保灵活和无缝的循环计费和客户订阅管理。该平台通过自动化付款流程为客户提供全面的体验。此外，Chargebee还提供了为不同规模和可扩展性的企业量身定制的计划。该平台支持混合商业模式。
独特的功能包括使用自定义字段、支持自定义域名的移动兼容结账页面，以及高度稳定的REST API，提供了更大的灵活性。
Chargebee核心功能，产品和特点
一般业务设置包括支付网关、货币、税收、收入恢复（催款）设置、API密钥、Web钩子、集成和用户。
- 托管结账
Chargebee为其客户提供了设置适用于移动设备的可定制托管支付页面的机会。响应式网页是默认包含的。结账页面的部署尽可能简化，只需复制几行代码并粘贴到您的网站上即可。
客人结账通过电子邮件地址识别现有客户，并避免他们每次都需要登录。
- 具有语言库的RESTful API
Chargebee为其客户提供了完整文档的API库，以建立集成，随着他们的业务不断扩大。
- 可定制的计划和折扣
Chargebee订阅计费允许企业完全自定义其计划。这包括付款周期的大小、频率、货币、持续时间以及自动计费。还可以使用试用管理为新用户连接试用期。
除此之外，Chargebee提供了无需开发人员即可更改价格、提供折扣和运行促销活动的功能。这个功能作为营销手段吸引新客户。
- 产品目录
目录用于创建或克隆订阅计划，以及管理订阅计划、附加组件和优惠券。附加组件帮助企业利用升级销售机会。优惠券允许您提供一系列促销折扣，因此Chargebee甚至提供了优惠券集选项。所有这些都有助于推出新的定价计划和策略。
- 客户门户
Chargebee为其客户提供自助门户来管理他们的账户。因此，通过门户，客户可以更新他们的信息和配送详情、卡片详情、对现有计划的更改、附加组件和升级。他们还可以查看或下载他们过去的发票，并管理自己的订阅，这意味着取消、暂停、删除、升级或降级。该门户配备了双因素身份验证，以便轻松安全地访问账户。
- 集成
Chargebee支持与30多个付款网关的集成，包括最著名的网关，例如Stripe、PayPal Express Checkout、Amazon payments、Checkout.com、Braintree。该平台还可以与大约20个不同的会计系统进行集成，例如Xero、Salesforce等。它还可以与插件（BigCommerce、Shopify）和税务会计系统（Avalara、TaxJar等）进行集成。
与付款网关的集成使您能够扩大全球业务范围，在许多国家开展业务，并支持100多种货币。此外，Chargebee可以处理国际和许多本地支付系统的信用卡、借记卡和预付卡。客户还可以通过现金、支票和银行转账进行离线支付。
- 订阅
Chargebee为其客户提供完整的订阅生命周期管理。业务可以获得有关客户、订阅、发票和信用备注的完整信息。此外，该平台还为企业提供了有关订阅的完全自由。您可以创建、监控、暂停、取消、重新激活和延长客户的订阅。
除了基本的订阅功能外，Chargebee还提供了使用赠送订阅的推荐计划的可能性。客户可以向服务或产品捐赠订阅，甚至可以添加折扣和优惠券。
- 开票
Chargebee提供自动定期（单期）和高级发票的选项。由于可以添加多个付款选项，高级付款更受欢迎。企业可以使用Chargebee来结合基于使用情况、一次性和定期定价模型。
每个生成的发票默认包括相应的税费，例如，欧盟增值税。这个功能称为自定义符合税务要求的发票。
除了标准计费，Chargebee还提供向客户发送报价和贷项通知的功能。
- 电子邮件管理
您可以使用可编辑的电子邮件通知模板向客户发出发票。定制选项允许您为不同的客户创建不同的预配置通知，或者完全排除它们。
- 催款管理
此功能用于解决付款失败的问题。催款提供给企业设置并发送友好的提醒给客户更新付款详情。此外，还有其他选项，如智能重试，可对失败的付款进行最多12次的重试。
- 报告
CRM和会计工具集成仪表板，总结业务状况。
RevenueStory是一种跟踪和监控关键绩效指标的工具。全面的报告套件允许应用自定义范围和高级筛选器来了解业务绩效。分析洞察力使企业能够深入了解MRR和ARR、新销售、流失、收款等，所有这些都按计划、地理领域和垂直领域进行分类。
Chargebee还提供报告选项。例如，放弃购物车跟踪有助于衡量有多少访问者在结账页面离开而没有完成购买。
- 安全
Chargebee的数据模型符合SCA和GDP的要求。此外，Chargebee还获得了PCI DSS Level 1认证，因此客户数据在防止数据泄露和欺诈方面处于最高级别的保护。
此外，Chargebee使用亚马逊AWS存储数据，确保客户的物理和在线安全。
- 支持
Chargebee有一个聊天机器人，可以帮助解决问题或将您重定向到支持团队。您还可以在工作时间安排支持电话，并在必要时请工程师参与。
对于不同的计划，该平台通过聊天、电子邮件或电话支持提供不同程度的技术支持。
定价和费用
ChargeBee提供不同价格、功能和商机的服务套餐。
免费计划适用于收入不超过90,000美元的用户，并提供基本功能。一旦收入超过设定的限制，用户将自动转换为每月99美元的定价。如果您的月收入超过25,000美元，还需要支付额外的0.5%超额费用。免费计划可能在初始阶段很好，但并不总是具备业务所需的所有功能。
其他三个计划在收入金额和提供的功能上有所不同。每个后续计划都会添加前一个计划的功能以及一些新功能。Rise计划每月249美元，Scale计划每月449美元，企业计划没有固定费用，而是根据服务套餐的不同而变化。
ChargeBee适合您的业务吗？
Chargebee是一家中型技术公司。该平台对于中小型SaaS和类似SaaS的业务来说是最优的。该解决方案已经成为管理客户、账户、报告、税务和确保安全支付的高质量工具。
与其他公司一样，Chargebee在功能上也存在一些缺点，导致其性能较弱。
因此，许多平台的用户对客户支持感到不满意。在大多数情况下，这是因为收到关于定价的误导信息和取消问题。
在尝试使用Chargebee API进行更高级的实施时，也会遇到困难。
周期性的错误也使使用该平台的过程变得复杂。最常见的问题是电子邮件自动化、报告功能、落地页、代码更新和离线支付。
我们可以帮助您
值得考虑所有选择，包括对每个客户和每个客户需求都有更个性化的处理方式的初创企业，而不仅仅是大公司。
Rainex是一个账单和订阅管理平台，可以让您在一个工具中管理付款和订阅。我们为您提供灵活的费率计划配置，可以选择任何频率和任何货币，同时与多个支付网关集成，完全控制您的客户和他们的订阅，多语言通知和发票，以及更多功能。
要了解更多信息，请注册产品演示。我们很乐意向您介绍我们并回答任何问题。
