在Rainex中,客户导入是通过简单快速上传数据文件来实现的,无需手动数据传输。
在设置部分,点击导入数据选项卡。选择导入数据并点击开始新导入。
输入操作名称并下载填写的文档示例。示例可以是三种方便的格式之一:CSV、XLS或XLSX。
填写文件 请注意,文档中没有强制填写的字段,但是您输入的关于客户的详细信息越多,您在系统中处理这些数据的工作将会更加方便和高效。ID – 标识符允许您对客户数据进行系统化处理。因此,该字段的内容应对每个客户都是唯一的,不得与系统中已输入的客户ID重复。
姓氏和名字 – 如果有的话,可以使用这些客户数据来个性化自动通知和客户门户。
电子邮件 – 强烈建议填写此字段,因为通过客户的验证电子邮件发送生成的发票、通知和登录到客户门户。
电子邮件、公司、公司LinkedIn网址和网站字段建议填写,以最大限度地提高GetLeads功能的准确性和效率。请注意,公司LinkedIn个人资料网址和网站必须以http://或https://开头,并包含域名。
语言 – 使用ISO 639-1 2个字母缩写指定每个客户的自动通知语言,例如英语使用en,法语使用fr等。 代码列表
请注意,目前并不支持所有世界语言的通知。但您可以随时通过发送电子邮件或使用在线聊天功能提出添加所需语言的请求。
自动收款 – 如果为导入的客户启用了自动付款,并且将来会添加付款方式,请在auto_collection列中输入on。如果您接受客户的标准付款,请输入off或将该列留空。
附加电子邮件 – 在Rainex中,您可以添加多个客户的电子邮件地址,通过触发器发送发票和通知。如果您有第二个经过验证的客户电子邮件地址的信息,请将其输入到additional_emails/[0]列中。如果您有三个或更多这样的电子邮件地址,请将此列复制并粘贴多次,次数与客户的电子邮件数量相同,将索引更改为下一个数字,并将一个电子邮件地址输入到列中。索引始终从0开始,并更改为连续的整数。
以下字段账单地址/…用于生成发票并确定发票上的税金。 请特别注意账单地址/州代码和账单地址/国家代码字段。这些字段必须按照ISO 3166-1 alpha-2填写。例如,对于美国阿拉巴马州,账单地址/州代码应为US-AL,账单地址/国家代码字段应为US。代码列表 我们提醒您,Rainex严格遵守隐私政策和服务条款,不会披露和/或出售关于您或您的客户的数据,根据国际规范将其安全保护起来。 导入文档当文档填写完毕后,请在CSV、XLS或XLSX格式的客户导入的第一步中上传它。这一步是数据的初始验证,如果您填写的数据有误,系统会立即通知您。如果一切正常,您将进入导入的第二步。
第二步是列映射。也就是说,系统会检查并将文档中的数据与数据要求进行关联。
如果存在数据不匹配,您将看到相应列的不匹配状态。在这种情况下,需要编辑映射,即将数据定向到适当的部分以进行进一步的正确处理。在操作卡中,您可以看到操作的整体状态以及正在上传的每个实体的上传状态。不要害怕退出卡片并在Rainex中开始其他操作,数据将保存在系统中,当您切换到另一个页面时不会丢失。导入可能需要一些时间,具体取决于导入的数据量。客户数据将在计费部分的“客户”选项卡下显示,因为它们被加载。
当导入完成后,可以在导入数据表中找到有关此操作的数据。