Recurly评论2023:功能,定价,优点和缺点

如果您是一家通过订阅销售服务或产品的企业,您正在寻找一种管理不同类型订阅并允许您系统性扩展业务的解决方案。Recurly可能是您的最佳选择。

什么是Recurly?

Recurly订阅计费软件是一种基于云的计费和发票解决方案。它是一个面向各个领域的订阅型公司的企业级平台,如SaaS、内容、媒体、零售、Web 2.0、移动、出版、消费者和商业服务等。这个循环收入管理工具使企业能够通过各种支付渠道处理付款、管理计费、订阅计划和发票。
Recurly自己的支付网关将企业与支付处理器连接起来。该平台不提供自己的商户账户、销售点设备或移动卡处理。Recurly与Salesforce、NetSuite、Avalara等企业解决方案以及PayPal、Braintree、Amazon Payments、Worldpay等各种网关和商户账户提供商集成。因此,该平台可以被视为与现有企业的商户账户一起使用的第三方计费管理服务。

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Recurly核心功能

  • 托管支付页面

Recurly为企业提供与PCI兼容的托管定制结账页面。此外,支付页面已经优化了移动设备。

  • 订阅计划管理

Recurly允许您创建多种具有不同计费周期和定价层级的订阅计划。该平台通过自动化计费、按比例计算、升级和降级等来管理订阅者的生命周期。Recurly还提供每个账户多个订阅。

  • 开票、计量计费和一次性费用

通过Recurly,企业可以创建发票并记录客户的全额或部分付款。除了定期付款外,如果您的服务或产品是按计量计费的,您可以向客户收取一次性交易费用。

  • 试用期和设置费用配置

Recurly为企业提供了设置免费试用期的机会,试用期的长度由您定义。此外,您还可以选择在一个或每个订阅计划中定义和包含一次性设置费用。

  • 附加产品和优惠券

附加产品可以是个别的,也可以作为所有客户的额外选择。此外,为了促销或通过Recurly吸引现有客户,您可以提供优惠券和折扣。

  • 模板

Recurly为企业提供了一系列模板,您可以进行修改。这些包括账户模板、发票模板、订阅模板、礼品卡模板和 电子邮件模板。电子邮件模板可以通过HTML或纯文本进行编辑。

  • 信用卡拒绝逻辑技术

该技术有助于应对客户卡片拒绝并降低您无法收到服务或商品款项的可能性。它会自动纠正60种常见错误类型以重试刷卡。

  • 催款管理

如果交易失败,您可以通过Recurly发送通知,要求客户重试付款。通知可自定义。

  • 虚拟终端

Recurly为企业提供虚拟终端。这是一个安全的浏览器,允许您输入订阅者的信用卡详细信息,并通过电话将其传输以完成各种订单方式,包括通过客户支持人员。

  • 销售税收征收

Recurly提供计算和征收销售税的功能,包括欧洲增值税(VAT)。所有交易都按照最新的税法规定和税率进行。

  • 自动账单信息更新

如果更新了任何客户数据,为了避免付款延迟或拒绝,Recurly会将您的客户信用卡详细信息与Visa和MasterCard进行比对。

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  • 报告

Recurly的分析仪表板提供了许多关键指标的业务报告,从试用和计划表现到保留率和回收收入。根据您的需求,可以生成和筛选报告。还有一个创建图表和图形以对关键信息进行可视化展示的功能。

  • 数据可移植性

Recurly保证,如果您决定更换平台,您不会丢失卡片和交易数据。所有数据将被转移到您的新提供商。

  • 安全性

Recurly符合PCI-DSS Level 1标准。它加密数据,严格遵循安全编码的行业准则,并将数据托管在具有一流的物理和网络安全的设施中。

  • 支持

Recurly有一个帮助中心,可以解决许多常见的日常问题,并提供官方文档。还有24/7的在线聊天支持。如果您需要直接的电话支持,您可以创建一个支持请求。

Recurly定价

Recurly提供企业三种不同的计划。

核心计划是唯一一个有现成价格的计划。该计划在2023年期间免费。没有月费或总支付金额费用,但仅限一年,仅当企业的TVP每月不超过40,000美元时。促销期结束后,商家将被收取每月249美元的平台费和每月0.9%的TPV费用。

专业计划和精英计划具有可定制的定价。添加功能和因此定价取决于您的业务需求和要求。第一个适用于年度订阅收入在100万至2500万美元之间的企业。第二个适用于年度订阅收入超过2500万美元的企业。

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Recurly适合您的业务吗?

与竞争对手相比,Recurly是其所属类别中表现中等的品牌。该平台提供易于配置、快速集成和安全的订阅管理。Recurly为企业提供了组织良好工作所需的工具。

Recurly的用户对与该平台的互动体验非常积极。几乎没有人提到任何重大缺陷。

然而,许多初创企业主认为该平台更侧重于大型企业。对于大多数初创企业来说,该平台可能会比较昂贵。

许多服务都会收取额外费用,包括商户银行账户费用、支付网关费用、客户/卡片导入费用等。

此外,客户支持服务定期引起用户投诉。

我们可以帮助您

选择一个计费平台是一个负责任的决定,可以帮助您的业务增长和扩展。在与任何系统集成之前,您需要分析这个或那个平台是否真正适合您的业务。从平台是否适合您的业务领域和销售地理位置开始,到每个个体功能的结束。

值得考虑所有选项,包括对每个客户和客户需求都有更个性化的处理方式的初创企业,而不仅仅是大公司。

Rainex是一个账单和订阅管理平台,可以让您在一个工具中管理付款和订阅。我们为您提供灵活的费率计划配置,可以选择任何频率和任何货币,同时与多个支付网关进行集成,完全控制您的客户和他们的订阅,多语言通知和发票,以及更多功能。

要了解更多信息,请注册产品演示。我们将很乐意向您介绍我们并回答任何问题。

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